Tuning für hohe Leistung und Skalierbarkeit
SAP Support - Von Beratung über Umsetzung bis zum technischen Support
Jedes Unternehmen ist individuell. Daher werden Systeme meist an unternehmensspezifische Anforderungen angepasst bzw. um nicht vorhandene aber dringlich erforderliche Funktionen erweitert. Doch eines haben alle diese Systeme gemeinsam: Sie bilden die Basis eines Unternehmens und bedürfen regelmäßiger Pflege und Wartung.
In regelmäßigen Audits prüft der TÜV Rheinland die Erfüllung der ISO-Bedingungen. 1995 erfolgte die erste ISO 9001 Zertifizierung von FIS. Zuletzt erfolgte diese Prüfung gemäß ISO 9001:2015 und bestätigt FIS den Einsatz eines modernen Managementsystems unter Einhaltung von Qualitätsmanagement-Standards.
WARUM BRAUCHEN SIE SAP SUPPORT
Vertrauen Sie Beratern mit exzellenter Kenntnis der SAP-Software. Von ihnen erhalten Sie in jeder Phase Ihrer Transformation die erforderliche Unterstützung.
Bereits ab der Deploy-Phase binden wir unsere AMS Service-Agents in die Projektarbeit und Dokumentation mit ein, um somit den Know-how-Transfer zu optimieren. Unsere AMS Agents lernen somit Ihre Mitarbeiter und die IT-Landschaft kennen und können bereits in der GoLive-Phase zielgerichtet unterstützen. Dieses Vorgehen ermöglicht einen nahtlosen Übergang von der Hypercarephase in die Application Management Services.
Mit "Shortcut for SAP Systems" steht ein Tool zur Verfügung, das Ihren SAP Support bei der Störungsbehebung immens unterstützt.
Anpassungen / Entwicklungen seitens der SAP werden initiiert – immer mit dem Ziel einer möglichst schnellen Behebung der Störung.
Auch bei der Anwendungsunterstützung haben wir erfahrene Berater, die sich seit Jahrzehnten mit SAP ECC und dessen Vorgängerversionen befassen.